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Portafolio de Servicios  
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Catálogo de Cursos - Área Gerencia y Supervisión  
   
 
Gerencia
Efectiva
 
Supervisión
Efectiva
 
Planificación y Programación
 
 
   
 
Contenido
  Funciones y Roles del Gerente.
  Cómo Planificar el Trabajo.
  Organización del Trabajo.
  Dotación de Personal.
  Cómo Dirigir Motivando.
  Liderazgo y Gerencia.
  Control de Gestión.
  Decisiones Gerenciales.
 
Contenido
  La Supervisión en Acción.
  El Trabajo con Personas.
  Cómo Aumentar el Rendimiento del Personal.
  Productividad y Calidad.
  Cómo Solucionar los Problemas del Trabajo.
  El Mejoramiento Personal.
 
Contenido
  ¿Por qué se Necesita Planificar?.
  Fijación de Objetivos y Metas.
  El Proceso de la Planificación.
  Planificación Estratégica.
  Planificación Táctica y Operativa.
  Conversión de Planes en Programas.
  Uso de Herramientas de Programación.
 
 
Planificación Estratégica
 

Planes de
Negocio
 
Organización del Trabajo
 
Liderazgo
Efectivo
   
     
Contenido
  Entorno Competitivo.
  Modelos de Planificación Estratégica.
  Elementos de la Gerencia Estratégica.
  Diagnóstico del Ambiente Externo.
  Análisis Interno.
  Opciones Estratégicas.
  Implementación de la Estrategia.
  Evaluación de la Estrategia.
 
Contenido
  Planificación del Negocio.
  Diagnóstico del Ambiente.
  Diagnóstico de Capacidades Internas.
  Cómo Establecer las Metas.
  Plan de Ventas e Ingresos.
  Plan de Producción.
  Plan de Organización y de Gerencia.
  Plan de Finanzas.
  Como se Elabora el Documento Final.
 
Contenido
  ¿Que es Organizar?.
  Estructura Organizacional.
  Cómo Funciona la Estructura Tradicional.
  Cómo Delegar.
  Entendiendo el Flujo del Trabajo
  Diseño y Rediseño de Procesos
  Tendencias Actuales.
  Organizaciones de Alto Desempeño.
 
Contenido
  Gerencia y Liderazgo.
  Motivación y Comportamiento.
  Cualidades del Líder.
  Comportamiento del Líder,
  Liderazgo Situacional.
  Decisiones en el Liderazgo.
  Poder y Liderazgo.
  Prácticas del Liderazgo.
 
Cómo Mejorar el Desempeño del Personal
 

Control de Gestión por Balanced Scorecard
 
Negociación Efectiva
 
Cómo Solucionar Problemas
   
     
Contenido
  Comportamiento Organizacional.
  Motivación e Incentivos.
  Modelos y Estilos de Liderazgo.
  Aprendizaje del Liderazgo.
  Como Utilizar Mejor la Comunicación.
  Poder y Política en la Empresa.
  Cultura Organizacional.
 
Contenido
  Control Gerencial.
  Enfoque de Sistemas.
  Medición del Desempeño.
  Elaboración del Balanced Scorecard.
  Control Financiero y de Mercadeo.
  Control de Producción y Mantenimiento.
  Control de Materiales y Abastecimiento.
  Control de Áreas de Apoyo.
 
Contenido
  ¿Porqué se Negocia?
  Preparación de la Negociación.
  Negociación Antagónica.
  Tácticas para Negociar.
  Negociación Colaborativa.
  Plan de Acción para Negociar.
  Método Harvard de Negociación.
 
Contenido
  Problemas y Decisiones.
  Cómo Analizar los Problemas.
  Cómo Generar Opciones de Solución.
  Cómo Analizar y Evaluar las Opciones.
  Cómo Seleccionar la Alternativa.
  Cómo Implementar la Solución.
  Cómo Utilizar la Proactividad.
 
Gestión Efectiva del Tiempo Personal
 
Efectividad Personal
 
Comunicación Efectiva
 
Presentaciones Efectivas
   
     
Contenido
  Tiempo Profesional y Tiempo Personal.
  Análisis del Uso del Tiempo.
  Uso de Metas y Objetivos.
  Uso de la Delegación.
  Uso del Tiempo Personal.
  Cómo Hacer Reuniones Cortas y Efectivas.
  Control del Estrés.
 
Contenido
  Modelo de Efectividad Personal.
  Proactividad.
  Uso de Metas.
  Uso de Prioridades.
  Enfoque Ganar - Ganar.
  Comprensión Empática.
  Cómo Crear Sinergias.
  Gestión Integral de la Efectividad.
 
Contenido
  Comunicaciones y Calidad de Servicio.
  Proceso de Comunicación.
  Comunicación Empresarial.
  Programación Neurolinguística.
  Lenguaje del Cuerpo.
  Presentaciones Empresariales.
  Comunicación por Teléfono.
 
Contenido
  Proceso de Comunicación.
  El Lenguaje del Cuerpo.
  Preparación de la Presentación.
  Metodología de Ejecución.
  Ayudas Audiovisuales.
  Realización.
  Manejo del Miedo Escénico y del Estrés.
 
Resolución de
Conflictos
 
Equipos de Alto Desempeño
 
 
 
 
Contenido
  Conflictos: Parte de la Vida.
  Conflictos Positivos y Conflictos Negativos.
  Resolución de Conflictos.
  Cómo Diagnosticar un Conflicto.
  Planificación de las Tácticas.
  Preparación de las Acciones.
  Implementación de la Solución.
 
Contenido
  Equipos de Trabajo.
  Como se Trabaja en Equipo.
  Comunicación en los Equipos.
  Herramientas para la Comunicación.
  Problemas y Decisiones.
  Analizando los Problemas en Equipo.
  Manejo de Conflictos.