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| Contenido |
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Comportamiento Humano. |
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Comportamiento
del Consumidor. |
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Técnicas de
Comunicación. |
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Uso de la PNL en
Ventas. |
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La Venta en Tiendas. |
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Técnicas de Venta
al Detal. |
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Necesidad de Calidad
en el Servicio. |
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Cómo Mejorar la
Atención al Cliente. |
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| Contenido |
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Roles del Gerente de Tienda. |
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Como Planificar el Trabajo de la Tienda. |
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Cómo Asignar y Controlar el Trabajo. |
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Dirección del Personal y de los Vendedores. |
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Relaciones Interpersonales en una Tienda. |
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Áreas de Resultados Claves en una Tienda. |
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| Contenido |
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Comportamiento del Consumidor. |
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Técnicas de Comunicación y PNL. |
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Proceso de Venta Profesional en Campo. |
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Técnicas para la Venta Profesional. |
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Técnicas de Negociación. |
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Entendiendo la Calidad de Servicio. |
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Cómo Mejorar la Calidad de Servicio. |
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